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無人超市進社區：便民服務新實踐 |
| IFuree Go無人超市 發布時間：2025-11-17 10:53:46 |
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在上海市長寧區新華路街道恬園風云匯小區，一家特殊的“無人超市”成為居民日常生活的溫暖補給站。這個由志愿者發起的便民點，最初源于封控期間一袋土豆的鄰里互助。隨著物資需求多樣化，志愿者們在小區大堂設立貨架，提供大米、雞蛋、蔬菜等生活必需品，居民掃碼即可自助購買，實現24小時不間斷服務。
“無人超市”的運營模式簡單高效：墻上張貼價目表和收款二維碼，居民全程自主完成選購與支付。這種模式不僅解決了團購時間不匹配的難題，還通過零利潤銷售降低了生活成本。值得一提的是，超市雖“無人”，服務卻“有心”。志愿者常駐現場，協助老人操作手機、送貨上門，甚至幫忙搬運重物，形成“科技+人情”的獨特生態。
類似實踐也在武漢東山街道落地。當地無人超市通過掃碼開門、自助結賬，為居民提供零食、日用品等商品，夜間無人值守時仍能通過遠程監控保障運營。店主楊娟表示，這種模式節約了人力成本，尤其適合老年群體逐步適應數字化消費。
從抗疫時期的應急之舉到常態化便民服務，無人超市正成為社區自治的縮影。它既展現了技術賦能生活的潛力，也印證了鄰里互助的溫度。未來，隨著更多社區引入輕量化改造方案，這一模式或將為城市“最后一公里”消費注入新活力。
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